O tym, że świetnie przygotowany do pracy sprzedawca jest w stanie sprzedać praktycznie każdy, nawet ten wadliwy towar, przekonaliśmy się już niejeden raz. Cechy charakteru mają w tym przypadku kolosalne znaczenie, ale najprawdopodobniej o wiele więcej zawdzięczamy odbytym szkoleniom. Praktycznie wszystkie umiejętności możemy nabyć, chociaż przy okazji warto dodać, że nie każdy ma szansę na karierę w sprzedaży. Wystarczy tutaj wspomnieć o introwertykach, którzy już z założenia nie będą komfortowo czuli się za ladą.
Kto jednakże
własną przyszłość zawodową wiąże ze sprzedażą, może nieco podnieść poziom swojej wiedzy i nauczyć się dodatkowo wszystkich technik sprzedażowych. Na pewno o niebo łatwiej mają ci, którzy już od prawie od dzieciństwa sprzedawali niewielkiej wartości towary na aukcjach
wirtualnych. Należy jednak podkreślić, że znane przysłowie uczy: na zdobywanie wiedzy nigdy nie jest za późno. Kierując się tą sentencją nawet ci doświadczeni ekspedienci zapiszą się na kurs. W końcu w życiu należy kierować się pokorą, ponieważ wtedy, co zabrzmi odrobinę paradoksalnie, możemy więcej pozyskać.
Autor: KSAF AGH Krakowska Studencka Agencja Fotograficzna AGH
Źródło: http://www.flickr.com
Wiele razy mieliśmy okazję przypatrzyć się sprzedawcom, którzy siedzą prawie bezczynnie za ladą i oczekują na klientów. Taka praca (agencja zatrudnienia) najprawdopodobniej do tych szczególnie miłych się nie zalicza i bywa pozostaje mało przyszłościowa. Zresztą jeśli dany sklep nie ma klienteli, to przecież w najbliższym czasie zostanie zamknięty. Zdarzają się jednakże i takie sytuacje, kiedy sprzedawcy muszą obsłużyć tak wiele pań, że trudno jest im wypić cały kubek gorącej herbaty. O ile tacy subiekci nie są kasjerami w hipermarkecie, to mogą z powodzeniem udać się na szkolenie zatytułowane zarządzanie sobą w czasie (). Dzięki zdobytej wiedzy będą w stanie radzić sobie z najprzeróżniejszymi sytuacjami, które przytrafiają się w godzinach pracy.
Kolejnym wartym uwagi szkoleniem bywa profesjonalna obsługa klienta (). Handlowcy nierzadko bywają o wiele bardziej zainteresowani swoim telefonem niż pytaniami potencjalnych nabywców. A jeśli nawet chcą współpracować z klientem, to niekiedy okazuje się, że nie posiadają nawet elementarnej wiedzy na temat towarów wyłożonych na półkach. Młoda sprzedawczyni, która nie umie zareklamować i doradzić np. najwłaściwszego w konkretnym przypadku modelu sprzętu agd, powinna pomyśleć nad zmianą zawodu bądź ostro wziąć się do pracy. W końcu profesjonalna obsługa klienta nie polega tylko i wyłącznie na uprzejmym dzień dobry adresowanym do właśnie wchodzącego delikwenta.
Autor